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Returns

We want you to absolutely love your suits purchased from Kiki Swimwear.  We know online shopping can be tricky so we’re here to help. We  offer returns, exchanges and store credits on FULL price bikinis. You may contact us via email or DM on instagram if you have any styling or sizing questions before completing your purchase.

Items for exchange, Please repurchase the bikini you want . This will ensure the suit you want is in stock. Our bikinis sell out very quickly and we cannot guarantee to have your size. Then contact us for a free shipping label to send  back the unwanted item.

Eligibility for Returns/Exchanges

  • All returns/Exchanges must be postmarked within 14 days of delivery.

  • Items must be unwashed, unworn, and unsoiled.

  • All Tags and hygiene strips must be attached and untampered with.

  • Items must be returned in original packaging (Kiki Swimwear bag)

  • All clearance/sale items are FINAL SALE, no exception.

  • We do not offer price adjustments to any items that are now on sale.

  • All items purchased using promotional codes over 20% off are FINAL SALE

 

All of our bikinis are quality controlled, however, in the unlikely event of a faulty item, please contact info@kiki-swimwear.com for a return authorization.

Customer is responsible for any additional shipping costs for returns. We offer shipping labels for exchanges only. 

(if we receive an item that is not eligible for a return or exchange , a sale or worn item for eg. it will be returned to the customer at their expense)

Please fill out a return/exchange form and include it with your items. Thank you!

Return/Exchange Form

Returns @

Kiki Swimwear

Rudolf-Breitscheid Str 19

65451, Kelsterbach

Germany

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Militza Paulus, Rudolf-Breitscheid Str 19, 65451 Kelsterbach, Germany, militza_paulus@hotmail.com, Telefon: 015206372420) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

 * Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Militza Paulus, Rudolf-Breitscheid Str 19, 65451 Kelsterbach, Germany, militza_paulus@hotmail.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.


Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].

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